Prawo odstąpienia od umowy:

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny.

• Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
• Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane za pośrednictwem poczty), przesłanego na adres korespondencyjny:

TRADE EMPIRE

ul. Konopnickiej 18b

39-120 Sędziszów Małopolski

• Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy (zamieszczony u dołu) lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie pocztą elektroniczną na następujący adres e-mail: sklep@sexylingerie.pl.
• Niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
• Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
• Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania / opakowania) rzeczy. W szczególności prosimy Klientów o zastosowanie takiego sposobu opakowania zwracanych rzeczy, które pozwolą na zabezpieczenie przesyłki w sposób odpowiadający jej rodzajowi - na przykład przed uszkodzeniom w trakcie transportu.
• Prosimy aby odesłać rzecz wraz z dowodem zakupu i oryginałem formularza odstąpienia od umowy na adres korespondencyjny naszego sklepu zgodny z punktem 3, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
• Mają Państwo prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru ale nie mogą Państwo korzystać z niego. Zgodnie z art.34 ust.4 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., Dz. U. 2014 poz. 827 Państwo ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
• Prosimy pamiętać, że w przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości zwracanego towaru, o którym mowa w punkcie poprzednim, mamy prawo pomniejszyć zwracaną Państwu kwotę o koszt utraty wartości zwracanej rzeczy.
• W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
• Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
• Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Sprzedawca, w przypadku gdy Państwo składając zamówienie wyrazili chęć otrzymania faktury VAT, może przesłać na adres poczty elektronicznej podany przy składaniu przez Państwa zamówienia korektę faktury sprzedaży wraz z automatyczną prośbą potwierdzenia otrzymania wiadomości.
• Prosimy pamiętać, że przesyłki „za pobraniem” nadawane na nasz adres oraz wysyłane do paczkomatów lub innych punktów odbioru nie będą odbierane.

Formularz odstąpienia od umowy

Wszelkie wątpliwości wyjaśni Państwu Regulamin.